近所のケーキ屋さんに行った時のこと
先日、子供のころよく行っていたケーキ屋さんに行きました。
当時からいる店員の方がお会計をしてくれました。
お会計の時に「○○さん?」と声をかけられました。
大人になってからも時々行っていましたが、その店員さんとちゃんと顔を合わすのは学生の時以来。
ということは数年前…。
いや、うん十年前ですね。
そんな前のお客さんのことを覚えているんだ、と驚きました。
果たして、何十年後、藤本工務店のお客様に会った時に、私はその方の名前と顔を覚えていられるだろうか。
接客について改めて考えようかな、と思った出来事でした。

投稿:Y・K