明日からの実践に向けて

約3か月間にわたる接遇研修が、本日最終日を迎えました。

5年前に初めて受けた時は、マナーの基本すらできていない自分に恥ずかしさを覚えました。
研修後は意識できていても、時間が経つにつれて日々の業務に追われ、
スッカリ忘れてしまっていた部分もたくさんありました。

今回の研修で改めて復習できたことで、前回の学んだこと思い出し、
言葉遣いやコミュニケーションの基礎など、仕事やプライベートでも活かせる
新たな気づきを得ることができました。

写真は、応接対応の様子です。

こうした接遇を学ぶ機会は、とても貴重だなと思います。
お客さまから、藤本工務店で建てて良かった！！と思っていただけるよう、
これからも日々精進したいです。

投稿：Ｍ・Ｓ